Ser la financiera favorita de la comunidad; sólida, inclusiva, confiable,
que contribuye fuertemente al desarrollo sostenible de Guatemala.
Excelencia
Búsqueda constante de la perfección que produce resultados de alto nivel con el uso
óptimo de los recursos.
Pasión
Fuerza interna que impulsa a realizar el trabajo con la máxima entrega, entusiasmo, perseverancia y compromiso.
Espíritu de servicio
Deseo genuino de servir con empatía y alegría; brindando atención extraordinaria que nace desde la capacidad de escuchar y ser perceptivo.
Integridad
Ser transparentes con el asociado y el cliente, y fieles a la institución.
Disciplina
Rigurosidad en el cumplimiento de las decisiones, planes, normas y procedimientos institucionales.
Espíritu cooperativo
Ser solidarios, democráticos, responsables y equitativos en las relaciones entre
asociados y en las prácticas institucionales.
